كيف اتسلف رصيد من موبايلي 5 ريال

كيف اتسلف رصيد من موبايلي 5 ريال

كيف اتسلف رصيد من موبايلي 5 ريال؟ حيث تحرص شركة موبايلي على تمكين العميل من اجراء الاتصال وإرسال الرسائل حتى بعد أستنفاذ الرصيد الرئيسي في الباقة، وذلك من خلال خدمة تسليف الرصيد، ومن خلال هذا المقال سوف يتحدث موقع ويكي السعودية عن خدمة تسليف الرصيد من موبايلي، وكيفية الحصول على الخدمة، وما هي شروط الحصول عليها، وأخيرًا توضيح آلية إلغاء الخدمة.

خدمة تسلف الرصيد من موبايلي

تقدم شركة موبايلي خدمة تسلف الرصيد لعملائها، وذلك لتمكينهم من الحصول على الرصيد اللازم لإجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية واستخدام الإنترنت في حال نفاد رصيدهم، إذ يمكن للعملاء استخدام هذه الخدمة إذا كانوا يواجهون صعوبة في إعادة تعبئة رصيدهم في الوقت الحالي، ويتم تحديد الحد الأقصى للرصيد المسموح به للتسليف بناءً على تاريخ اشتراك العميل ونوع باقته، ويتم خصم رسوم خدمة قدرها 1 ريال عند كل تسليف رصيد، ويتم خصم المبلغ المستلف عند إعادة شحن الرصيد في المرة القادمة.

اقرأ أيضًا: طريقة تفعيل خدمة موبايلي 25 ريال مكالمات لا محدود

كيف اتسلف رصيد من موبايلي 5 ريال

يتاح لعملاء شركة الاتصالات موبايلي الاستفادة من ميزة 5 ريال الجديدة المقدمة من موبايل، والدفع لاحقاً وذلك باتباع الخطوات الآتية:[1]

  • استلاف رصيد من موبايلي 5 ريال من خلال إرسال رمز الخدمة 405 برسالة نصية إلى الرقم 1100.
  • لطلب رصيد إضافي بقيمة 5 ريال الاتصال على الكود #405* وسيتم استلاف رصيد بقيمة 5 ريال سعودي بشكل فوري على خط العميل.
  • استلاف رصيد إضافي 30 ريال الاتصال على الكود #430* ومن ثم الضغط على اتصال من شريحة موبايلي.
  • لطلب رصيد إضافي 30 ريال من موبايلي خدمة الطوارئ إرسال رمز الخدمة 430 برسالة نصية إلى 1100.

اقرأ أيضًا: طريقة استعلام عن رصيد موبايلي مسبق الدفع أو مفوتر

شروط خدمة تسليف رصيد الطوارئ موبايلي

وضحّت شركة موبايلي للاتصالات السعودية بعض الشروط التي تُمكّن العميل الاستفادة من خدمة التسليف، وذلك على النحو الآتي:

  • الخدمة مخصصة للخطوط مسبقة الدفع والخطوط المفوترة.
  • رصيد الطوارئ موبايلي غير قابل للتحويل.
  • يمكن استخدام رصيد طوارئ موبايلي للمكالمات والرسائل النصية والبيانات فقط.
  • الحد الأدنى للاستفادة من الخدمة إكمال العميل مدة 6 أشهر بعد إجراء أول مكالمة على شريحة موبايلي.
  • الحد الأدنى لرصيد موبايلي لطلب الرصيد الإضافي 2 ريال سعودي.
  • شحن موبايلي بقيمة 150 ريال سعودياً كحد أدنى خلال 6 أشهر سابقة.
  • أن لا يكون خط العميل في فترة السماح الأولى أو الثانية عند طلب الرصيد الإضافي.
  • سداد قيمة تكلفة خدمة حول للمرة الأولى عند طلب الخدمة للمرة الثانية بقيمة 5 ريال سعودي، بالإضافة إلى رسوم 1 ريال سعودي تكلفة الرسالة النصية.
  • إجمالي الخصم على خدمة استلاف رصيد 5 ريال يساوي 6 ريال سعودي.
  • الخدمة مخصصة لجميع خطوط موبايلي ما عدا أصحاب باقات ترحال موبايلي.

اقرأ أيضًا: شروط الحصول على جوال من موبايلي بالتقسيط

الغاء خدمة الرصيد موبايلي

يرغب العديد من الأشخاص في تجنب استخدام خدمة تسليف الرصيد لتفادي خصم قيمتها من الرصيد، ولحسن الحظ، أتاحت شركة “موبايلي” إمكانية إلغاء خدمة رصيد الطوارئ للمشتركين، ويمكن القيام بذلك عن طريق اتباع التعليمات المتاحة على الرمز #400*، وإذا كان هناك صعوبة في إلغاء الخدمة باستخدام الكودات الذاتية، فيمكن التواصل مع ممثل خدمة العملاء للحصول على المساعدة المناسبة في إلغاء الخدمة.

وهكذا، نكون قد أجبنا على سؤال كيف اتسلف رصيد من موبايلي 5 ريال، بالإضافة للحديث عن خدمة تسليف الرصيد بشكل مفصّل، وبيان شروط الخدمة، وكيفية الغاء الخدمة حتى لا تُجدد بشكل تلقائي.

أسئلة شائعة

  • هل توجد عروض خاصة لإعادة شحن رصيدي؟

    نعم، تقدم شركة موبايلي عروض خاصة من حين لآخر لعملائها المسجلين. يمكنك التحقق من الموقع الرسمي لمزيد من المعلومات حول العروض المتاحة.

  • هل يمكنني الحصول على خدمات إضافية مع رصيدي؟

    نعم، يمكنك الحصول على خدمات إضافية مثل باقات الإنترنت أو خدمات المكالمات دون الحاجة إلى استخدام رصيدك الأساسي.

  • كيف يمكنني تجنب استنفاد رصيدي بسرعة؟

    يمكنك تجنب استنفاد الرصيد بسرعة عن طريق تعطيل الخدمات التي لا تحتاج إليها، مثل خدمة الإنترنت المتنقل أو خدمات الرسائل النصية القصيرة غير المهمة.

المراجع

  1. ^ mobily.com.sa , كيفية طلب خدمة رصيد الطوارىء , 21/03/2024

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إنضم لقناتنا على تيليجرام